RANGKUMAN MATERI NEGOSIASI (BAB 5: SENI BERNEGOSIASI DALAM KEWIRAUSAHAAN)


Ø Berikut ini adalah sebagian ciri negosiasi apabila dilihat dari segi isinya.


(a) Negosiasi menghasilkan kesepakatan.
(b) Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan.
(c) Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian.
(d) Negosiasi mengarah kepada tujuan praktis.
(e) Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama.
Ø Pasangan tuturan yang lain yang mungkin terdapat dalam negosiasi adalah sebagai berikut.
Mengucapkan salam–membalas salam
Bertanya–menjawab/tidak menjawab
Meminta tolong–memenuhi/menolak permintaan
Meminta–memenuhi/menolak permintaan
Menawarkan–menerima/menolak tawaran
Mengusulkan–menerima/menolak usulan, dan sebagainya
Ø Struktur teks negosiasi (yang tidak berbentuk dialog):
       Orientasi^permintaan^pemenuhan^penawaran^persetujuan^pembelian^penutup